Juana López
Atenció al client
Hola, soc Juana
Em dic Juani López. Vaig estudiar FPII de Tècnica Especialista en Informàtica de Gestió al Centro de Estudios Jaume Balmes de Bellvitge. Posteriorment, vaig fer diversos cursos, com ara el Mòdul Transversal de competències “Tic” a Barcelona Activa, un curs d’Excel al Centro de Estudios Profesionales Informática Cepi-Base i un curs en línia de tècniques de venda i atenció al client.
Sóc una persona organitzada, resolutiva i amb una gran orientació al tracte humà, qualitats que em permeten mantenir un entorn de treball eficient i cordial. M’agrada cuidar els detalls i oferir un servei proper i eficient, amb empatia, paciència i compromís amb la satisfacció de les persones usuàries.
Tinc més de 30 anys d’experiència en administració i atenció al client, en sectors diversos com l’alimentació, els serveis, l’educació i la sanitat. Des del 2015 soc a Alimmenta, on he treballat de recepcionista, gestionant agendes i facturació i oferint una atenció personalitzada a la clientela.
Formació i col·legiació
Tècnica Especialista en Informàtica de Gestió.
Centro de Estudios Jaume Balmes
1991
Mòdul Transversal de competències “Tic”. Barcelona Activa.
2013
Curs d’Excel
Cepi-Base.
2015
Tècniques de venda i atenció al client
2021